1. Подтверждение бронирования бани осуществляется только после внесения предоплаты в размере 50% от общей суммы аренды бани.
2. При бронировании за день до визита внесение предоплаты должно быть осуществлено не позднее 18:00 накануне дня посещения.
3. При отмене бронирования необходимо обязательно связаться с администратором банного комплекса и поставить его в известность.
4. При отмене бронирования бани менее чем за 24 часа предоплата не возвращается!
5. Изменение времени, бани или перенос бронирования на другой день возможны не менее чем за 24 часа до начала аренды.
6. При запросе о возврате денежных средств гостю необходимо связаться с администратором.
7. Обработка заявления — пять рабочих дней.
8. Возврат производится на ту же карту плательщика, с которой была внесена предоплата, в течение семи дней со дня подачи заявления.

1. Запрещается интимная близость в бане.
2. Банный комплекс вправе отказать в предоставлении услуг в случае алкогольного или наркотического опьянения.
3. Запрещается посещение банного комплекса с животными.
4. В случае опоздания к забронированному времени посещения банного комплекса перерасчёт времени аренды не осуществляется.
5. Запрещается оскорбление персонала и некорректное поведение.
6. Запрещается порча имущества.
7. За дополнительного гостя взимается доплата 2 500 рублей.
8. При нахождении в бане более 15 минут сверх оплаченного времени автоматически в счёт добавляется дополнительный час аренды.
9. За ценные вещи, оставленные без присмотра или не сданные в сейфовые ячейки, администрация бани ответственности не несет, просьба внимательно относится к своим вещам.

*В случае нарушения перечисленных выше требований мы вправе прекратить предоставление услуг, а также лишить гостя права дальнейшего пользования услугами нашей бани, в том числе уже оплаченного бронирования без компенсации его стоимости.